Politica de privacidade
A loja Energia Completa está comprometida em fornecer aos visitantes e clientes do site os mais rigorosos padrões de segurança e proteção de privacidade. Os dados coletados pelos nossos canais virtuais não serão transmitidos a terceiros.
1. Finalidade, Aceitação e Abrangência
Para cumprir adequadamente as regulamentações brasileiras aplicáveis à proteção de dados pessoais, é necessário que os clientes do site www.energiacompleta.com.br aceitem esta Política de Privacidade e autorizem a empresa a armazenar e usar os dados pessoais coletados, nos termos desta política.
Esta declaração faz parte dos Termos de Uso da Loja Energia Completa. Aceitar todos os termos fornecidos durante o registro significa automaticamente aceitar a política transcrita aqui.
A Política de Privacidade abrange o tratamento de empresas de lojas que fornecem informações que podem identificar seus clientes e podem compartilhar essas informações com parceiros de negócios com base nas condições especificadas aqui.
2. Coleta de informações:
A Energia Completa poderá coletar/reunir e armazenar as informações pessoais quando o cliente:
• Cadastre-se para obter uma conta na loja, uma etapa necessária para poder aproveitar os produtos à no site da empresa;
• Realizar compras, visitar páginas, fazer buscas no website, enviar e-mails e fazer comentários sobre o mesmo, seu funcionamento ou qualquer outro assunto;
• Os dados cadastrados poderão ser confirmados através de consultas a entidades públicas, companhias especializadas ou bancos de dados, o que, desde já, fica expressamente autorizado.
• A Energia Completa também armazena as informações das atividades de seus clientes em seus servidores a partir de cookies, (informações enviadas pelo servidor da Energia Completa ao computador do usuário, para identificá-lo). Eles servem para o controle interno de navegação e audiência, jamais para controlar, identificar ou rastrear preferências do internauta, exceto quando este desrespeitar qualquer regra de segurança ou exercer alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento do site. Lembrando que a aceitação dos cookies pode ser voluntariamente modificada nas configurações de seu navegador.
3. Utilização de informações
Para cumprir fielmente suas obrigações e permitir que os clientes operem de maneira ágil e segura, a Energia Completa exige alguns dados pessoais. Além de permitir produtos e recursos que melhor atendem às necessidades de cada cliente, essas informações são coletadas para os seguintes fins:
• Desenvolver estudos internos sobre os interesses e comportamentos dos clientes;
• Melhorar os planos comerciais e promocionais para aprimorar a variedade de produtos;
• Enviar as informações ou mensagens por e-mail sobre promoções e ofertas da Energia Completa;
• Compartilhe dados pessoais com provedores de serviços Energia Completa, como (mas não limitando-se a) serviços de transporte, seguro ou intermediários para gerenciar pagamentos, centros de atendimento ao cliente ou programas de fidelidade e muito mais.
• A Loja Energia Completa zelará para que se cumpram certos padrões, mediante a assinatura de contratos, cujo objeto seja a privacidade dos dados pessoais de seus clientes. Contudo, a empresa não poderá ser responsabilizada pelo uso indevido da informação pessoal do cliente por parte destas empresas.
4. Ordem de autoridades competentes - Requerimentos Legais
A Energia Completa pode divulgar os dados pessoais de seus clientes a pedido das autoridades judiciais ou governamentais competentes para os fins de suas investigações, mesmo se não houver ordem judicial, por exemplo (e sem limitação), ao lidar com investigações criminais ou relacionadas a fraude, pirataria ou violação de direitos, exceto nos casos de confidencialidade das informações especificadas nos regulamentos aplicáveis.
Além disso, a Energia Completa reserva-se o direito (e está expressamente autorizado a fazê-lo) de fornecer informações sobre seus clientes quando houver motivos suficientes para acreditar que a ação do cliente é suspeita de tentar cometer um crime ou tentar prejudicar outras pessoas.
5. Segurança e armazenagem da informação
A Energia Completa atende a todos os padrões aplicáveis às medidas de segurança de dados pessoais e aplica os padrões mais avançados para proteger a confidencialidade dessas informações. No entanto, você precisa considerar que não há segurança perfeita na Internet. Portanto, a loja não se responsabiliza pela interceptação ilegal ou violação de seus sistemas ou bancos de dados por pessoas não autorizadas, nem pelo uso indevido de informações obtidas dessa maneira.
Todos os dados pessoais relatados em nosso site são armazenados em um banco de dados proprietário e com acesso limitado a pessoas qualificadas que, de acordo com o contrato, são obrigadas a manter as informações em sigilo e não usá-las indevidamente.
6. Mudanças na Política de Privacidade
A internet e seus sistemas estão em constante evolução, portanto, a loja Energia Completa pode alterar as condições estabelecidas aqui quando surgir a necessidade e, no caso de uma alteração significativa, os clientes serão informados em conformidade.
7. Envio de comunicados e mensagens publicitárias
A Energia Completa poderá usar todos os tipos de tecnologia e métodos de comunicação disponíveis para enviar notificações, ofertas e promoções e mensagens publicitárias aos seus clientes através de e-mail, SMS, MMS, entre outros.
O cliente poderá solicitar o cancelamento de recebimento de qualquer tipo de mensagem, avisos de ofertas e mensagens publicitárias através do clique desta opção na página da loja, dentro de MINHA CONTA, sendo que a solicitação será atendida no tempo mínimo necessário para sua realização.